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20点前揽收,次日送达,菜鸟、三通一达、百世再次联手

[罗戈导读]?9月4日,中通、韵达、圆通、申通、百世五家快递企业联合菜鸟网络宣布,将启动对“全国核心经济圈”的快递大提速,以此帮助区域经济一体化加快流通。

9月4日,中通、韵达、圆通、申通、百世五家快递企业联合菜鸟网络宣布,将启动对“全国核心经济圈”的快递大提速,以此帮助区域经济一体化加快流通。其中在长三角经济圈,三通一达和百世等快递公司承诺圈内26个城市对发快递次日达,珠三角、长江中游等多个经济圈达的快递也将陆续启动提速计划。

核心经济圈通常是指经济较为发达的大城市群,例如长三角、珠三角等经济圈,这些地区往往也是快递业务量较为集中的地区。以长三角为例,有数据显示,长三角经济圈的快递发件量约占全国1/3,三省一市26个城市互发的包裹量则占全国快递总量的近1/10,其中近八成由三通一达、百世等快递公司配送。

菜鸟网络副总裁、菜鸟联盟秘书长史苗说,长三角经济圈快递发件量大,消费者个性化服务需求多,快递网络运行压力大,包裹大提速难度巨大。近年来,菜鸟与快递公司合作,加大技术投入,通过电子面单、智能分单、五级地址库、分拨中心自动化、快递节点信息实时数字化采集等,逐年提升了长三角区域的快递效率。

韵达副总裁赖世强表示,为实现江浙沪皖26城间次日达的承诺,韵达将基于现有网络继续进行揽转派各环节的基建升级。在揽收端,韵达将通过供应链和仓配一体化,提升揽收端实效,在数据协同中,实现更精准的前端揽收;在中转端,韵达将信息化和自动化的建设经验辐射到26城中相对薄弱的区域,继续投资建设自动化转运中心,提高快件转运速度;在派送端,将通过四段码和一联单精准分拣指引,和快递柜及驿站的全面铺设,降低业务员派送难度,提高业务员派送效率。

从左往右依次为:百世快递总经理周少华、韵达副总裁赖世强、中通副总裁赖建法、菜鸟网络副总裁史苗、圆通总裁潘水苗、申通副总裁申屠军升。

在宣布对核心经济圈对包裹大提速后,中通、韵达、圆通、申通、百世今日还推出了面向收件人的服务标准:对长三角经济圈内对发的快递,如果没有次日送达,消费者可以按照服务标准获得相应处理。

标准规定,凡是长三角经济圈26城对发的快递,当天20点前完成揽收的,次日就要送达。如果包裹延迟,将在接下来的24小时内优先派送。如果超过48小时没有送达,消费者将根据延迟时长,获得不同程度的补偿。延误超过72小时则会启动包裹疑似丢失的处理。

发布会上,五家快递企业还宣布下一步将联合菜鸟网络启动珠三角、长江中游等多个经济圈的快递提速,通过一个个关键节点和枢纽的提速,进而带动低线城市和农村的快递效率提升,最终达到全国24小时达。

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